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Vous avez une question, un doute ou besoin d'un conseil sur votre routine de massage ? Nous sommes là pour vous. Aucune question n'est trop petite — nous répondons à chaque message avec attention, sous 24 heures en jours ouvrés (du lundi au vendredi).

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Le moyen le plus rapide de nous joindre est par e-mail : contact@homeziazen.com

Nous traitons les demandes du lundi au vendredi. Les messages reçus le week-end sont traités dès le lundi matin. Vous pouvez aussi nous retrouver sur nos réseaux sociaux pour des conseils, des routines et des témoignages au quotidien.

Questions fréquentes

Avant d'écrire, jetez un œil à notre FAQ complète — vous y trouverez peut-être déjà la réponse !

Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande est expédiée sous 24 à 48 heures. La livraison prend ensuite entre 5 et 8 jours ouvrés. Vous recevez un e-mail de suivi dès l'expédition pour suivre votre colis en temps réel.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit dans son état d'origine. Écrivez-nous à contact@homeziazen.com et nous vous guidons pas à pas.

Comment bien utiliser mes outils de massage ?

Chaque commande inclut un guide de protocole. Selon votre objectif, découvrez aussi nos conseils par catégorie : rouleaux de maderothérapie pour les jambes et la cellulite, gua sha visage & corps pour drainer et tonifier, réflexologie plantaire pour les pieds et la détente, ou massage cervical pour les tensions du dos et des épaules. Si vous avez besoin de conseils personnalisés, écrivez-nous — c'est avec plaisir que nous vous accompagnons.